Politique de confidentialité

1. Responsable et contact

Le responsable des traitements réalisés sur kaaris-stadedefrance.com est Billetterie Kaaris, 1 rue des Pasteurs, 75017 Paris. Pour exercer vos droits ou poser une question : confidentialite@kaaris-stadedefrance.com. Si un délégué à la protection des données est désigné, ses coordonnées sont : Aucun DPO désigné.

2. Données et finalités

Le site traite un identifiant de session anonyme, la catégorie et l'état du panier, les dates et événements de navigation interne (page vue, plan, vidéo, ajout au panier, début de commande), les paramètres UTM reçus, ainsi que les nom, prénom, e-mail et téléphone fournis lors de la commande. Les données de commande comprennent le prix, la catégorie, le statut et les références techniques. Le système ne collecte pas de numéro complet de carte bancaire.

Ces données servent à maintenir le panier et la sécurité du service (intérêt légitime), préparer et exécuter une commande (mesures précontractuelles et contrat), respecter les obligations comptables applicables (obligation légale) et produire des statistiques internes proportionnées (intérêt légitime). Les éventuels pixels publicitaires ou communications marketing nécessiteront un consentement distinct ; ils ne sont pas actifs dans cette version.

3. Destinataires et transferts

Les personnes habilitées chez l'exploitant accèdent aux données selon leur rôle. L'hébergeur et les prestataires techniques nécessaires peuvent les traiter pour fournir le service. Un prestataire de paiement et un prestataire de billetterie devront être nommés ici avant leur activation. Le chargement de la vidéo YouTube est déclenché par un clic et peut transmettre des données à ce service selon sa propre politique. Tout transfert hors de l'Espace économique européen lié à un futur prestataire devra être décrit avec ses garanties avant l'activation.

4. Durées de conservation

Le panier temporaire expire après quinze minutes, mais son enregistrement et les événements internes ne sont pas encore purgés automatiquement par cette version du logiciel. La politique effective de purge des paniers, événements et données clients doit être définie et mise en œuvre avant la mise en ligne commerciale : https://kaaris-stadedefrance.com/contact. Les pièces comptables sont conservées pendant la durée légale applicable, généralement dix ans lorsque cette obligation s'applique. Les données nécessaires à un litige peuvent être archivées pour la durée de prescription pertinente, avec accès restreint.

5. Cookies et choix

Un cookie de session strictement nécessaire conserve le panier, protège les formulaires et mémorise le choix de consentement pendant la session. Aucun pixel publicitaire tiers n'est chargé actuellement. Si de tels traceurs sont ajoutés, leur dépôt et leur lecture devront attendre un accord préalable, libre et spécifique. Vous pouvez modifier votre choix de la session en cliquant sur « Cookies » en bas de page. Le lecteur vidéo externe n'est chargé qu'après votre clic sur la vignette.

6. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou la portabilité des données lorsque les conditions légales sont réunies, ainsi que vous opposer aux traitements fondés sur l'intérêt légitime. Vous pouvez retirer à tout moment un consentement sans remettre en cause les traitements antérieurs. Écrivez à confidentialite@kaaris-stadedefrance.com ; une vérification d'identité proportionnée peut être demandée si nécessaire. Vous pouvez aussi saisir la CNIL sur cnil.fr.

7. Sécurité et mise à jour

L'accès à l'administration est protégé par authentification, les mots de passe sont hachés et les formulaires utilisent une protection de session. L'exploitant doit maintenir HTTPS, les mises à jour, les sauvegardes et des droits d'accès adaptés. Toute évolution importante des traitements sera annoncée sur cette page avant son entrée en vigueur.